Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Cuando hayas terminado de seleccionar el/los producto/s, dirígete a la página de pago. Si ya has iniciado sesión, tu nombre y dirección postal se introducirán de forma automática. Si aún no has iniciado sesión, puedes hacerlo en la misma página de pago. Si aún no tienes una cuenta, también podrás crearte una en la página de pago. Si no quieres crear una cuenta, entonces solo tendrás que introducir tus datos e ir a la página de pago.
El siguiente paso será efectuar el pago. Esto lo puedes hacer con una tarjeta de crédito o a través de PayPal. Tras haber hecho el pago, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico en pocos minutos.
¿Puedo hacer un pedido sin una cuenta?
Sí, eso es posible. Cuando estés en la página de pago, haz clic en la opción ‘No crear cuenta de cliente’. De ese modo, podrás completar tu pedido sin tener que crear una cuenta.
¿Cuánto son los gastos de envío?
Ofrecemos envío gratuito, a España península e Islas Baleares, siempre y cuando las compras sean iguales o superiores a 50 € (IVA incluido). Para los pedidos inferiores a 50 €, cobramos de gastos de envío 4,95 € (IVA incluido).
Para envíos fuera de España península e Islas Baleares, se aplicarán otros gastos de envío. Para más información, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
¿Puedo recibir un descuento como consumidor/a?
En Bonusan también aplicamos un descuento en el pedido si este supera una cantidad determinada. En la siguiente tabla puedes ver cómo se hace.
| Precio | Descuento |
| 0 € | 0% |
| 100 € | 2% |
| 150 € | 4% |
| 300 € | 5% |
¿Cómo puedo añadir un código de descuento a mi cesta de la compra?
En tu cesta de la compra hay un campo donde puedes introducir el código de descuento. El descuento se calculará automáticamente una vez que lo hayas introducido.
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