Preguntas frecuentes
¿Es peligroso si tomo más de la dosis diaria recomendada de un suplemento?
Hazlo solo si tu médico te lo ha indicado. En todos los demás casos, no recomendamos tomar más de la cantidad diaria recomendada.
¿Es seguro tomar suplementos durante el embarazo o el periodo de lactancia?
El uso de algunos suplementos no es aconsejable durante el embarazo o el periodo de lactancia. Antes de usar cualquier suplemento, consúltalo siempre con tu médico.
¿Puedo tomar suplementos en combinación con antidepresivos o anticoagulantes?
No siempre es posible. Ponte en contacto con tu médico antes de usar cualquier suplemento.
Estoy tomando medicamentos, ¿hay posibilidad de contraindicaciones?
Si tomas medicamentos, consúltalo siempre con tu médico.
¿Cuál es la dosificación recomendada para un producto?
Consulta la página del producto correspondiente para averiguarlo. Desliza la página hacia abajo hasta "Más información sobre el producto" y en "Uso" encontrarás la dosificación recomendada.
¿Puedo abrir las cápsulas y mezclar el contenido con un líquido?
La mayoría de los suplementos de Bonusan en cápsulas pueden abrirse según las necesidades e incorporarse a diferentes bebidas y platos fríos. Sin embargo, el polvo de las cápsulas no se suele disolver bien en agua. Por lo tanto, mézclalo con una bebida en la que se mezcle bien, como en un batido o un zumo de frutas natural. También puedes mezclar el contenido de las cápsulas con yogur (vegetal) o pudin de semillas de chía.
Las cápsulas que no se pueden abrir son: las de los probióticos, las de la Lactoferrina y las del Timocapril Se trata de cápsulas especiales que son resistentes al ácido. Protegen el contenido contra el ácido de tu estómago y solo se abren una vez que llegan al intestino. Por tanto, toma siempre estas cápsulas sin abrir con un vaso de agua.
Tengo problemas para tragar. ¿Puedo romper o triturar mis comprimidos?
Eso no siempre está permitido, ya que algunos comprimidos cuentan con un recubrimiento especial para evitar que se disuelvan en el estómago. Por ello, consúltalo antes con el Servicio de Atención al Cliente. Facilítanos tu número de pedido y dinos de qué producto se trata para buscarlo por ti.
¿Dónde puedo encontrar la composición o ingredientes de un producto?
Para ello, dirígete a la página del producto correspondiente. Desliza la página hacia abajo hasta "Más información sobre el producto" y en "Ingredientes" encontrarás tanto la composición como todos sus ingredientes.
¿Dónde puedo ver si un producto contiene alérgenos?
Para ello, dirígete a la página del producto correspondiente. Selecciona el producto que deseas. Desliza la página hacia abajo hasta "Más información sobre el producto", clica sobre el botón "Ingredientes", y luego sobre "Ingredientes en orden descendente", y verás tanto los Alérgenos como el No contiene.
¿Cómo puedo ver o descargar la etiqueta de un producto?
Para ello, dirígete a la página del producto correspondiente. Selecciona el producto que deseas. Desliza la página hacia abajo hasta "Más información sobre el producto", clica sobre "Ingredientes", y a continuación sobre "Descargas".
¿Cómo sé si un producto es apto para veganos?
Para ello, dirígete a la página del producto correspondiente. Desliza la página hacia abajo hasta "Más información sobre el producto" y en "Ingredientes" encontrarás bajo el título "No contiene" si el producto contiene o no sustancias de origen animal.
¿Dónde puedo ver las alternativas de un producto? Por ejemplo, si se da el caso de que un producto está agotado o (temporalmente) ya no está disponible para pedir.
Si un producto se agota o no está disponible temporalmente, mostramos las posibles alternativas en la página del producto correspondiente.
Creo que puedo tener una reacción alérgica a uno de los productos, ¿qué debo hacer?
Deja de usarlo de inmediato y ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
¿Se pueden usar suplementos alimenticios con los animales?
La mayoría de los suplementos alimenticios sí que pueden utilizarse para los animales. Se debe de tener en cuenta que los animales suelen tener un peso corporal inferior y, por tanto, unas necesidades menores. En general, se pueden utilizar los siguientes consejos de dosificación.
Consejos de dosificación para animales:
Como norma general, la dosificación estándar recomendada de un producto se puede adaptar al peso de su animal. Puedes partir de la base de que una dosificación estándar se basa en un adulto que pesa 70 kg. Así pues, para un animal de 23 kg de peso sería 1/3 de la dosificación para un adulto.
¿Qué significa la abreviatura IR?
IR significa "ingesta de referencia". Este término reemplaza a la abreviatura anterior CDR ("cantidad diaria recomendada"). La cantidad de vitaminas y minerales de un suplemento dietético se indica en la etiqueta como un porcentaje de la IR. En Europa es obligatorio poner la IR de vitaminas y minerales en los envases. Esto hace que los suplementos nutricionales se más fáciles de comparar entre sí.
Contacto
¿Su pregunta aún no tiene respuesta? La forma más rápida de ponerse en contacto con nosotros es por teléfono: los días laborables de 09:00 a 17:00 en el +34965647975. También puede enviar un correo electrónico a: contacto@bonusan.es. Recibirá una respuesta en un plazo de 2 días laborables.